L'app Mail che vediamo in Windows 10 è stata introdotta per la prima volta con Windows 8. L'app Mail è stata rinnovata in Windows 10 per includere un'interfaccia migliore e un nuovo set di funzionalità. Come altri client di posta di terze parti per Windows, l'app Mail supporta anche l'aggiunta di account di posta elettronica da altri servizi di posta come Gmail e Yahoo Mail.
Sebbene la maggior parte degli utenti utilizzi felicemente l'app Mail in Windows 10 senza grossi problemi, ci sono utenti che hanno vari problemi con l'app Mail. Il problema di sincronizzazione è solo uno di questi.
Sembra che per molti utenti, l'app Mail non si sincronizzi automaticamente e per alcuni utenti, non si sincronizza anche dopo aver fatto clic sull'icona di sincronizzazione. Per un numero limitato di utenti, mostra Aggiornato come stato di sincronizzazione ma non sincronizza le nuove email.
Se l'app Mail su Windows 10 non si sincronizza correttamente, puoi provare una delle correzioni indicate di seguito per risolvere il problema di sincronizzazione.
Correggere 1 di 4
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi ufficiale
Sebbene lo strumento di risoluzione dei problemi non sia specifico per l'app Mail, è progettato per risolvere i problemi e risolvere i problemi con le app Store. Pertanto, prima di procedere ulteriormente, consigliamo questo strumento di risoluzione dei problemi delle app store ufficiali. Visita questa pagina per scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi di Google Apps Store, eseguilo e quindi segui le semplici istruzioni visualizzate sullo schermo.
Correzione 2 di 4
Controlla le impostazioni di sincronizzazione dell'app Mail
Controlla le impostazioni di sincronizzazione per l'app Mail è configurato correttamente. Se l'app Mail non sincronizza le e-mail o le e-mail più recenti dal mese scorso, ciò potrebbe probabilmente a causa del modo in cui le impostazioni di sincronizzazione sono configurate.
Ecco come aprire e modificare le impostazioni di sincronizzazione dell'app Mail.
Passaggio 1: apri l'app Mail. Fare clic sull'icona Impostazioni per visualizzare il riquadro Impostazioni, fare clic su Account, quindi fare clic sul nome dell'account che presenta problemi di sincronizzazione.
Passaggio 2: fare clic su Modifica impostazioni di sincronizzazione delle cassette postali . Sotto Scarica nuovo contenuto, seleziona come elementi o ogni 15 minuti dalla casella a discesa.
Passaggio 3: sotto Download email from section, selezionare il mese scorso o in qualsiasi momento in base alle proprie esigenze. Assicurati che, sotto Opzioni di sincronizzazione (come puoi vedere nell'immagine sotto), Email e Calendario siano attivati. Fare clic sul pulsante Fine, quindi fare clic su Salva per salvare le nuove impostazioni.
Passaggio 4: chiudi l'app Mail e avvialo di nuovo.
Fix 3 di 4
Controlla se l'app Mail può accedere a Calendar
L'app Mail non sincronizza il tuo calendario se non è autorizzato a farlo. Nell'app Impostazioni è presente una regola per impedire alle app di accedere al tuo calendario. Puoi verificarlo aprendo Impostazioni> Clic su Privacy e quindi facendo clic su Calendario.
Assicurati che Consenti alle app di accedere al mio calendario sia attivato. Inoltre, in Scegli app che possono accedere al calendario, assicurati che l'opzione accanto a Posta e calendario sia attiva.
Correzione 4 di 4
Reinstallare l'app Mail
Se il problema di sincronizzazione persiste anche dopo aver provato i metodi sopra citati, è sufficiente reinstallare l'app Mail. La reinstallazione dell'applicazione Mail è relativamente semplice e può essere eseguita in meno di cinque minuti. Poiché è già disponibile una guida dettagliata, ti chiediamo di reintegrare l'app Mail nella guida di Windows 10 per le istruzioni dettagliate.
Dopo aver reinstallato l'app Mail, potrebbe essere necessario aggiungere di nuovo i tuoi account e-mail.
