Cortana, l'assistente digitale personale di Microsoft, è una delle nuove funzionalità disponibili in Windows 10. La funzionalità, che era esclusiva di Windows Phone fino a un paio di mesi fa, ora fa parte di Windows 10 ed è appena stata rilasciata per Android sistema operativo pure.
Dal lancio di Windows 10 per PC, Cortana è disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Italia, Francia, Germania, Spagna e Cina. La funzione sarà disponibile in altre regioni / paesi entro la fine dell'anno, ma, al momento, Cortana è ufficialmente supportata solo in queste regioni.
La maggior parte degli utenti è soddisfatta dell'assistenza digitale di Microsoft, ma alcuni utenti di Windows 10 non sono in grado di abilitare Cortana in Windows 10 nonostante si trovino in regioni supportate.
Se ti trovi anche in una delle regioni sopra menzionate in cui Cortana è ufficialmente supportato ma non è in grado di abilitare o utilizzare Cortana in Windows 10, le seguenti soluzioni alternative potrebbero aiutarti a risolvere il problema.
Correzione 1
Assicurati che Cortana sia abilitato
Anche se probabilmente lo hai controllato, assicurati che non sia spento. Per verificare lo stesso, fare clic sulla casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, fare clic sull'icona Impostazioni, quindi assicurarsi che l'opzione etichettata Cortana possa darvi suggerimenti, idee, promemoria, avvisi e altro sia attivata.
Se non riesci ad attivare l'opzione, prova ad attivare l'opzione dopo aver seguito le suddette correzioni.
Correzione 2
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del menu Start
Lo strumento di risoluzione dei problemi del menu Start ufficiale può risolvere anche i problemi con Cortana. Visita il nostro strumento di riparazione del menu Start per scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi e poi esegui lo stesso per risolvere il problema di Corana.
Fix 3
Installa gli ultimi aggiornamenti
Prima di provare qualsiasi altra cosa, assicurati che Windows Update sia abilitato sul tuo computer e che siano stati installati tutti gli aggiornamenti rilasciati di recente. Microsoft ha recentemente rilasciato un aggiornamento per risolvere alcuni problemi relativi a Cortana. Quindi, per favore assicurati che il tuo sistema sia aggiornato.
Fix 4
Accendi la posizione
Per abilitare e utilizzare Cortana, il rilevamento della posizione deve essere abilitato. Fare così:
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni.
Passaggio 2: fare clic su Privacy.
Passaggio 3: nel riquadro di sinistra, fare clic su Posizione.
Passaggio 4: sul lato destro, in Posizione, vedrai On se la posizione è abilitata per questo dispositivo.
E, se la posizione di questo dispositivo non è abilitata, fai clic sul pulsante Cambia, quindi sposta il cursore in posizione ON.
Correzione 5
Controlla le impostazioni della lingua, del display e della lingua parlata
Se ti trovi in una delle regioni supportate, assicurati che il tuo paese, lingua e lingua del discorso siano allineati correttamente.
Ad esempio, se ti trovi nella regione degli Stati Uniti, devi utilizzare l'inglese (Stati Uniti) come lingua di visualizzazione e l'inglese (Stati Uniti) come lingua parlata. In altre parole, se hai impostato Inglese (Regno Unito) come lingua di visualizzazione e Inglese (Stati Uniti) come lingua parlata, Cortana rifiuterà di lavorare sul tuo PC.
Fare riferimento alla seguente tabella per configurare la lingua di visualizzazione e la lingua del parlato di Windows 10:
Per cambiare discorso e lingua di visualizzazione:
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni, fai clic su Ora e lingua.
Passaggio 2: nel riquadro di sinistra, fare clic su Regione e lingua.
Passaggio 3: sul lato destro, sotto Paese o regione, selezionare il proprio paese o regione.
Passaggio 4: in Lingue, verifica se la lingua già selezionata è effettivamente per la tua regione (usa la tabella sopra). Ad esempio, se ti trovi negli Stati Uniti, assicurati di impostare solo Inglese (Stati Uniti).
E se la lingua è diversa e non è pensata per il tuo paese o la tua regione, fai clic su Aggiungi una lingua, seleziona la lingua giusta e poi fai clic su di essa per aggiungere l'elenco Lingue.
Fare clic sulla lingua appena aggiunta, fare clic su Opzioni, quindi fare clic sul pulsante Download (sotto Scarica Language Pack) per iniziare a scaricare il language pack.
Una volta scaricato, è possibile impostarlo come lingua di visualizzazione predefinita facendo clic su di esso e quindi facendo clic su Imposta come opzione predefinita. Dopo aver cambiato la lingua, esci e accedi di nuovo per applicare la nuova lingua.
Passaggio 5: nel riquadro di sinistra, fare clic su Voce.
Passaggio 6: a destra, in Lingua vocale, vedere quale lingua è selezionata per impostazione predefinita. Se non è allineato con la tua regione e lingua di visualizzazione (selezionata al passaggio 4), si prega di cambiare lo stesso.
Passaggio 7: fare clic sul riquadro Cortana nel menu Start, quindi seguire le istruzioni visualizzate per abilitarlo.
Correzione 6
Potresti non utilizzare l'account Microsoft
Sì, per abilitare e utilizzare Cortana, è necessario utilizzare un account Microsoft per accedere a Windows 10 anziché a un account utente locale. Puoi passare l'account utente locale all'account Microsoft con pochi clic del mouse navigando alla sezione Account nell'app Impostazioni.
Correzione 7
Disinstallare questi strumenti di terze parti
Se hai utilizzato uno strumento come DoNotSpy per impedire a Windows 10 di inviare dati ai server Microsoft, è possibile che questi strumenti inizino automaticamente con Windows 10 e disattivano la posizione e altri servizi necessari per il corretto funzionamento di Cortana. Si prega di disinstallare tali strumenti e quindi riprovare.
