All'inizio di oggi, quando ho acceso il mio ThinkPad con Windows 10, ho ricevuto una notifica con un messaggio che diceva " Non possiamo completare il download del tuo aggiornamento. Seleziona questo messaggio per saperne di più . "
Facendo clic sulla notifica è stata aperta la sezione Windows Update dell'app Impostazioni. Come puoi vedere nello screenshot seguente, erano disponibili un paio di aggiornamenti da scaricare, ma Windows 10 non è stato in grado di scaricarli. Alla fine di tutti gli aggiornamenti disponibili, c'era "Gli aggiornamenti sono disponibili. Scaricheremo gli aggiornamenti non appena ti collegherai al Wi-Fi, oppure potrai scaricare gli aggiornamenti utilizzando la tua connessione dati (potrebbero essere applicati dei supplementi). Il tuo operatore di telefonia mobile potrebbe richiedere anche il messaggio Wi-Fi per alcuni aggiornamenti ".
Perché Windows 10 non può finire di scaricare gli aggiornamenti?
Quando vedi questo tipo di messaggi, è sempre difficile capire il problema reale. In questo caso, Windows 10 è stato in grado di verificare gli aggiornamenti disponibili, ma non li scaricava automaticamente.
Dopo aver letto il messaggio di cui sopra per la seconda volta, mi sono reso conto che avevo attivato la connessione a consumo per il mio attuale Wi-Fi, e Windows 10 non è stato in grado di scaricare gli aggiornamenti a causa di questo.
Controlla se sei connesso alla connessione a consumo
Quindi, se ricevi anche la notifica "Non possiamo completare il download dell'aggiornamento" e Windows 10 non scarica automaticamente gli aggiornamenti disponibili, è probabile perché hai attivato la connessione a consumo per la tua connessione Wi-Fi corrente e, come probabilmente sai, Windows non scarica automaticamente gli aggiornamenti quando è connesso a una connessione a consumo.
Quando vedi "Non possiamo completare il download del tuo aggiornamento", per prima cosa controlla se il tuo PC è collegato a una rete a consumo. Se sì, hai due opzioni. Se nella connessione a consumo sono disponibili molti dati, fare clic sul pulsante Scarica nella parte inferiore della sezione Aggiornamenti di Windows della pagina Impostazioni visualizzata quando si fa clic sulla notifica per iniziare subito a scaricare gli aggiornamenti disponibili.
E se non si desidera scaricare gli aggiornamenti utilizzando la connessione a consumo, è possibile connettere il PC a un'altra rete senza contatori per iniziare a scaricare gli aggiornamenti.
E se non hai impostato il Wi-Fi di casa come rete a consumo, puoi rimuovere lo stato della rete a consumo dalla rete Wi-Fi attualmente connessa seguendo le seguenti indicazioni.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni . Fai clic su Rete e Internet .
Passaggio 2: una volta aperta la rete e Internet, fare clic su Wi-Fi .
Passaggio 3: fare clic su Opzioni avanzate . In Connessione misurata, disattivare l'opzione intitolata Imposta come connessione a consumo . Questo è tutto!
E se sei sicuro che il tuo PC non sia connesso a una rete a consumo, assicurati di non aver disabilitato il download automatico degli aggiornamenti tramite i Criteri di gruppo o il Registro di sistema. Si prega di seguire come disattivare gli aggiornamenti di Windows nella guida di Windows 10 e seguire le istruzioni nel Metodo 2 per verificare lo stesso.
Infine, se ricevi ancora la stessa notifica e non riesci a scaricare gli aggiornamenti, ti preghiamo di chattare con l'assistenza Microsoft utilizzando l'app di supporto Contact nativa.
