Identificare un problema causato da hardware o software non è così facile come sembra. Windows 7 e versioni successive di Windows sono dotati di numerosi strumenti di risoluzione dei problemi per diagnosticare e correggere automaticamente vari problemi relativi a Windows, tra cui la connettività di rete e problemi di stampa.
Sebbene siano disponibili molte buone utilità di risoluzione dei problemi di terze parti per Windows, molte di esse non sono valide come gli strumenti integrati. Solo alcuni di questi strumenti sono gratuiti e ti aiutano a identificare i problemi hardware.
Strumenti diagnostici di DELL per i PC DELL
Se stai utilizzando un computer prodotto dalla famosa DELL, sei fortunato perché Dell offre strumenti di diagnosi gratuiti per aiutare gli utenti a scoprire cosa c'è che non va nei loro PC. Questi strumenti diagnostici non solo aiuteranno a risolvere i problemi relativi all'hardware, ma anche questi strumenti sono progettati per affrontare anche i problemi del software. Ad esempio, se il touchscreen non funziona per alcuni motivi sconosciuti, è possibile eseguire questi strumenti per identificare rapidamente il problema. Allo stesso modo, il test di durata della batteria confronterà l'attuale durata della batteria del notebook o tablet DELL alla vita di progetto.
Lo strumento di diagnostica hardware ti aiuterà a testare batteria, porta Bluetooth, fotocamera integrata, lettore di schede, GPS, unità floppy, disco rigido, stress del disco rigido, tastiera, CPU, stress CPU, coperchio del laptop, memoria, stress della memoria, microfono, modem, monitor, scheda madre, mouse, scheda di rete, memoria rimovibile, scheda audio, scheda video, acquisizione video e touch screen.
La diagnostica del software non sembra molto utile poiché esegue la scansione del PC per applicazioni antivirus, spyware e malware obsolete.
Per gli utenti che non riescono a individuare il problema, Dell offre uno strumento chiamato Diagnostica per sintomi che consente di diagnosticare il problema identificando i sintomi.
E se non sei sicuro di quali strumenti eseguire, puoi selezionare l'opzione di diagnosi completa per analizzare l'intero sistema per identificare il software e qualsiasi problema hardware.
Scarica ed esegui gli strumenti diagnostici DELL
Visita questa pagina ufficiale, seleziona il modello e il numero del tuo PC DELL, fai clic sull'opzione Diagnosi sul lato sinistro della pagina, passa alla scheda Avanzate, quindi seleziona quali strumenti di tipo desideri scaricare ed eseguire. Infine, fai clic sul pulsante Esegui diagnosi per iniziare a scaricare un piccolo file e iniziare il test.
Si noti che questi strumenti di diagnostica DELL non verranno eseguiti su computer prodotti da altri produttori, il che significa che questi strumenti devono essere eseguiti solo su computer DELL. Quindi, si prega di provare a eseguire questi strumenti solo su computer DELL.
