La nuova schermata Start e le app in stile Metro sono le principali attrazioni di Windows 8. Le app in stile Metro sono leggere e sono utili per consumare rapidamente le informazioni. Windows 8 viene fornito con alcune fantastiche app in stile Metro e si possono sempre installare nuove app dallo Store.
Mentre alcuni utenti non sono soddisfatti con l'interfaccia utente e le app Metro, alcuni utenti che amano l'interfaccia utente Metro stanno riscontrando problemi nell'installazione e nell'esecuzione di app. Come alcuni di voi potrebbero sapere, per poter scaricare e installare un'app dallo Store, è necessario accedere con un account Microsoft. Le app Metro potrebbero non riuscire a funzionare anche se hai impostazioni di sicurezza o account errate.
Inoltre, la risoluzione dello schermo del tuo PC deve essere almeno 1024 x 768 o superiore per eseguire le app Metro. Cioè, se la risoluzione dello schermo è inferiore a 1024 x 768 non puoi eseguire le app Metro. Anche se è disponibile una soluzione alternativa per eseguire app in stile Metro su una risoluzione dello schermo inferiore, la soluzione potrebbe non funzionare su tutte le macchine.
Si consiglia agli utenti che riscontrano il problema di un'app installata da Windows Store di disinstallare prima l'app facendo clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro dell'app nella schermata Start e selezionando l'opzione di disinstallazione, quindi installare nuovamente la stessa app dallo store . Questo potrebbe risolvere il problema se il problema è specifico di un'app.
Un'altra possibile soluzione è passare l'account Microsoft all'account locale e quindi tornare all'account Microsoft. Puoi farlo in Impostazioni PC> Utenti. Premere i tasti Windows + I e quindi fare clic su Modifica impostazioni PC per aprire le impostazioni del PC.
Per aiutare gli utenti a risolvere i problemi con le app in stile Metros, Microsoft ha rilasciato un piccolo strumento per la risoluzione dei problemi per risolvere una serie di problemi noti che possono impedire l'esecuzione delle app. Gli utenti che riscontrano problemi con le app possono eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi ufficiale per risolvere automaticamente i problemi noti. Scarica, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi, fai clic sul pulsante Avanti per eseguire la scansione del tuo PC alla ricerca di problemi noti che impediscono il corretto funzionamento delle app e una volta trovato risolverà automaticamente tutti i problemi.
Gli utenti che riscontrano il problema anche dopo aver eseguito la risoluzione dei problemi e soluzioni alternative sopra menzionate potrebbero dover utilizzare la funzione Aggiorna PC. Aggiorna PC è una nuova funzionalità di Windows 8 e ripristina tutte le impostazioni dei loro valori predefiniti senza eliminare i tuoi file personali e le app Metro. Ma cancellerà il software che viene installato dal web.
Potresti anche scaricare lo strumento per la risoluzione dei problemi per correggere l'account Microsoft e sincronizzare i problemi in Windows 8.
Scarica Troubleshooter (Via)
